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Domande frequenti - F.A.Q.

Puoi cercare il prodotto che ti serve all'interno del nostro catalogo o scrivendo un testo libero dentro il box di ricerca presente in alto a destra. I prodotti sono suddivisi per  categorie merceologiche (ad esempio camicie, pantaloni, accessori …). Potrai affinare la tua ricerca utilizzando i filtri presenti sulla parte sinistra della pagina. In ogni momento puoi eliminare il filtro scelto e tornare all'elenco esteso dei risultati. I prodotti cercati ti saranno mostrati con il dettaglio del prezzo e dei colori disponibili.

Su Le Aste di Soha' il costo della spedizione, in Italia, ha un costo di 7,90€.
Ricorda però che se richiedi servizi aggiuntivi, come il contrassegno o la notifica via SMS, il costo di questi si aggiungerà a quello di spedizione.

Su Le Aste di Soha' puoi effettuare il pagamento dei tuoi ordini in diversi modi:

- Paypal, il metodo più veloce e sicuro per effettuare acquisti online! Ti basta selezionare "Paypal o carta di credito" come metodo di pagamento al Checkout, e dopodichè inserire i dati del tuo Conto Paypal, oppure ancora, se non hai un conto paypal, inserire i dati della tua carta di credito.

- Bonifico bancario: per pagare il tuo ordine tramite transazione bancaria, indicando i dati del beneficiario che trovi a questa pagina.

- Ricarica Postepay: ti basta andare presso un qualsiasi tabacchino abilitato Sisal/Lottomatica e fornire i dati di pagamento che trovi qua e l'importo della ricarica.

- Contrassegno: per pagare i tuoi acquisti alla consegna. Ricorda che non è possibile aprire il pacco prima di aver pagato la somma al corriere!

Nella scheda prodotto, alla quale accedi cliccando sui singoli articoli, puoi vedere le foto del capo scelto e fare lo zoom per guardarlo nel dettaglio. Puoi scegliere fra i colori proposti, selezionare la taglia d’interesse e selezionare la quantità desiderata. La scheda ti mostra subito se il prodotto è disponibile o non disponibile. È da qui che puoi inserirlo nella Wish List o procedere direttamente all’acquisto inserendolo nel carrello. Ricorda di scegliere il colore e la taglia e di cliccare su "Aggiungi al Carrello". In ogni pagina, in alto a destra, alla voce carrello visualizzerai quali e quanti prodotti hai inserito.

Se vuoi acquistare su Le Aste di Soha' ma non hai ancora un account utente e vuoi registrarti, ti basta selezionare dal menu Account che trovi in alto a destra la voce Registrati.
Inserisci le tue informazioni personali e di spedizione, dopodichè seleziona "Registrati".

Se i dati che hai inserito sono corretti vedrai a schermo la conferma di registrazione, e sarai pronta ad effettuare l'accesso con l'indirizzo e-mail e la password che hai indicato.

Per gli articoli contrassegnati da "SUBITO DISPONIBILE" la spedizione avviene entro 24/48 ore dal momento della ricezione dell'ordine.
Considera tuttavia che il corriere impiega indicativamente per la consegna a casa tua circa 48 ore lavorative, esclusi quindi sabato e domenica.

Aggiungendo il prodotto nella Wish List, potrai creare un elenco dei tuoi prodotti preferiti. Ogni volta che visiterai Le Aste di Soha' potrai visualizzare la lista, aggiornare i prodotti presenti e procedere direttamente all'acquisto di quelli che preferisci.

Dalla scheda Prodotto, alla quale accedi cliccando sul singolo articolo, scegli la taglia e il colore che desideri e clicca sul bottone "Aggiungi al Carrello".

Accedendo all'area shopping posta in alto a destra della pagina, potrai visualizzare l'elenco dei prodotti che hai scelto con la possibilità di visualizzare il dettaglio del colore, della taglia e del prezzo cliccando sui singoli capi. In qualsiasi momento puoi modificare la tua lista eliminando o aggiungendo prodotti. Cliccando sul singolo capo, verrai rimandato alla scheda prodotto dove potrai modificare taglia, colore e quantità. Una volta sicuro della tua scelta, ti verrà chiesto di autenticarti. Nel caso tu non abbia un account utente su Le Aste di Soha', ti verrà data la possibilità di registrarti, senza perdere la selezione di prodotti che hai inserito nel tuo carrello. Avere un profilo personale ti permetterà di memorizzare molti dati. Procedendo con l'ordine dovrai scegliere la modalità di spedizione con cui vuoi che ti venga recapitato l’ordine.  Ricordati di inserire il codice sconto se lo possiedi! Il costo totale dell'acquisto sarà ricalcolato. Nel caso tu abbia diritto a sconti o promozioni, il totale del tuo ordine sarà aggiornato automaticamente e ti verrà data indicazione del beneficio ottenuto. Infine, ti mostreremo il riepilogo del tuo ordine con il prezzo totale così potrai procedere con il pagamento con il metodo che preferisci. La pagina ti mostrerà un messaggio che ti indicherà se l'acquisto si è concluso con successo e riceverai una e-mail di conferma dell’ordine.

Ti sarà mostrato un messaggio in cui ti comunicheremo che il tuo ordine è stato inoltrato con successo. Nelle ore successive, riceverai un’e-mail in cui ti verrà confermata la presa in carico del tuo ordine. Potrai inoltre accedere alla tua area personale e controllare lo stato di tutti i tuoi ordini.

Sì, per effettuare acquisti su Le Aste di Soha è necessario essersi registrati.

Sì! Su Le Aste di Soha' puoi pagare con Codici Sconto o Coupon. Se possiedi un Codice Sconto o Coupon valido, inserisci la stringa alfanumerica nell’apposito campo quando avvii il processo di acquisto e poi clicca sul pulsante “Aggiorna”. Il totale del tuo ordine sarà automaticamente ricalcolato al netto dello sconto apportato dalla promozione.

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